眼下，涵江区在全区范围内实施争创“一流服务品牌”活动，进一步转变机关作风，改进机关服务方式，创新服务载体，提升服务效能。
　　活动中，区行政服务中心通过开展“换位体验”，找准服务对象的所难、所急、所需，推动流程再造，对１８个区直部门、１３２个审批服务事项共取消审批项目６个，削减前置条件１６０个，转为事中事后监管的前置条件６０个，５０个审批事项更改为即办事项等，形成一站式、一条龙“零距离”服务。涵江区国税局开通了“涵江国税”官方微信公众服务平台，纳税人只要用手机打开微信软件，可以扫一扫涵江国税的二维码名片，即可实现该局文字、图片、语音的全方位、实时化、智能化的沟通互动，进一步拓宽了“微服务”渠道。区残联主动转变服务方式，将办证窗口前移，开展集中办证、巡回办证服务，把上门服务、预约服务形成常态，最大程度方便群众。
　　为加强长效机制建设，该区还将机关效能服务质量纳入年度服务群众工作考核范围，强化行政问责，不断完善社会监督管理机制，充分动员社会群体参与机关品牌建设，使机关服务品牌深入人心，服务能力不断强化。                                                  （朱秀花　林亦霞）